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Se l’ordine non è ancora stato evaso, puoi contattarci entro poche ore dall’acquisto scrivendo a info@pasticceriasangregorio.it. Dopo la preparazione del prodotto, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo.

Effettuiamo consegne in tutta Italia e, su richiesta, anche all’estero. Per le spedizioni internazionali, i tempi e i costi variano in base alla destinazione.

Generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Nei periodi festivi o di alta richiesta, le tempistiche potrebbero leggermente aumentare.

Ogni prodotto è confezionato con cura e protetto da imballaggi pensati per mantenerne la freschezza e l’integrità durante il trasporto.

Sì, al momento della spedizione riceverai un’email con il link per monitorare in tempo reale il tuo pacco.

Sì. Tutti i nostri dolci vengono preparati artigianalmente nei laboratori di Milano secondo le ricette tradizionali del 1948, con ingredienti di alta qualità e lievitazioni naturali.

Conserva i panettoni e i dolci da forno in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e luce diretta. Una volta aperti, è consigliabile consumarli entro pochi giorni per apprezzarne al meglio la fragranza.

No, i nostri prodotti sono privi di conservanti e additivi artificiali. Puntiamo su materie prime genuine e processi naturali di lavorazione.

Al momento produciamo solo dolci secondo la ricetta tradizionale. Ti invitiamo a consultare la lista ingredienti e allergeni riportata in ogni scheda prodotto.

No, i nostri dolci sono prodotti freschi e deperibili, quindi non possono essere restituiti o sostituiti dopo la consegna.

In caso di prodotto danneggiato, deteriorato o non conforme, contattaci entro 48 ore dalla ricezione all’indirizzo info@pasticceriasangregorio.it, allegando foto del prodotto e dell’imballo.

A fronte di evidenti prove del danno, provvederemo al rimborso totale o parziale dell’importo, senza necessità di restituzione.

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