TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Validi per gli acquisti effettuati sul sito pasticceriasangregorio.it 

Titolare del Sito e Venditore:

Un Angolo di San Gregorio di Davide Bernasconi

Sede Legale: Via Napo Torriani 1, 20124 Milano (MI), Italia

Partita IVA: 14208920968

Email per Contatti e Assistenza: info@pasticceriasangregorio.it (di seguito, "il Venditore").

L'effettuazione di un ordine sul sito implica l'integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza di prodotti alimentari artigianali da forno e lievitati realizzati e distribuiti dal Venditore tramite il proprio sito web.

2. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

2.1 Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), salvo diversa ed esplicita indicazione. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e sono calcolate e indicate al Cliente in modo chiaro e trasparente al momento del checkout.

2.2 Pagamento

L'acquisto si considera perfezionato solo a seguito della ricezione della conferma di pagamento da parte del Venditore. Il pagamento può avvenire tramite i sistemi elettronici sicuri messi a disposizione sulla piattaforma (es. carte di credito, PayPal).

3. PRODOTTI ARTIGIANALI E CONFORMITÀ

3.1 Natura Artigianale

Il Cliente prende atto e accetta che i prodotti sono frutto di una lavorazione artigianale. Per tale ragione, potrebbero presentarsi lievi e naturali variazioni in termini di peso, forma, colore o confezionamento rispetto alle immagini e alle descrizioni presenti sul sito. Le immagini sono fornite a titolo puramente illustrativo e non costituiscono un elemento contrattuale vincolante.

3.2 Allergeni

Il Cliente è tenuto a consultare attentamente la scheda prodotto per verificare la presenza di allergeni prima del consumo. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in caso di mancata consultazione.

4. SPEDIZIONI E CONSEGNA

4.1 Termini

I prodotti vengono spediti all'indirizzo fornito dal Cliente in fase di ordine. I tempi di consegna stimati sono di norma compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi per il territorio nazionale, ma possono variare in base alla destinazione (es. località remote o isole) e al periodo dell'anno.

4.2 Ritardi e Responsabilità

Il Venditore si impegna a rispettare i tempi di preparazione e affidamento al corriere, ma non è responsabile per ritardi imputabili al servizio di trasporto, a cause di forza maggiore o a indirizzi forniti in modo errato dal Cliente.

4.3 Verifica del Pacco

Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a verificare immediatamente l'integrità del pacco. In caso di danni visibili, manomissioni o aperture, il Cliente dovrà:

• Accettare la merce con riserva specifica di controllo (indicando il motivo sulla bolla del corriere).

• Informare immediatamente il Venditore.

5. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO E ASSISTENZA POST-VENDITA

5.1 Esclusione del Recesso

Ai sensi dell’Articolo 59, comma 1, lettera d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso (o di ripensamento) non si applica alla fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come i prodotti alimentari freschi e lievitati. Pertanto, non è possibile effettuare resi o sostituzioni dopo la consegna.

5.2 Merce Danneggiata o Difettosa

In caso di ricezione di un prodotto danneggiato, deteriorato o non conforme all’ordine:

1. Il Cliente deve inviare una segnalazione tempestiva entro 48 ore dalla ricezione della merce.

2. La segnalazione deve essere inviata a info@pasticceriasangregorio.it e deve includere fotografie chiare del prodotto difettoso e dell’imballaggio ricevuto.

3. A fronte di prove evidenti del difetto o del danno, il Venditore provvederà al rimborso totale o parziale dell’importo pagato, senza che sia richiesta la restituzione della merce per motivi igienico-sanitari.

6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate esclusivamente dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.